Da igual lo que creas, lo único que vale es que adaptes completamente a la realidad del cliente.
El término líquido viene la adaptación total. En este caso, la práctica del marketing líquido se basa en la observación y análisis constante del cliente (interacciones, datos, estadísticas, captación de datos) para adaptar nuestras acciones a dicha realidad: la realidad de tu cliente
Por tanto, los principios fundamentales a aplicar en el Marketing y concretamente en el Marketing Digital para lograr se líquidos serían:
- Adaptabilidad constante
- Flexibilidad
- Personalización: al máximo, variable, constante.
- Identidad definida por el cliente. Ya no hace falta tener identidad propia.
- Servicio definido por el cliente.
- Precio: ahora basado en tiempo, canal, cliente. ya no hay un único precio.
- Éxito basado en la satisfacción.
- Personalidad múltiple. Cada cliente tiene varias facetas de consumo: Social, colaborativo, consumidor. Somos consumidores, pero también productores. Nuestros clientes son la competencia
- El objetivo es reflejar los deseos del cliente.
- Proveer tantos precios como clientes.
- Tantos productos como clientes.
- Tantos posicionamientos como clientes.
